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第二章:普拉哈拉德和海默尔(1990)利用下面的例子说明企业范围技术与制造技能在获得竞争优势上的重要性： [引用 8/18/2008 9:41:32 AM]  
在NEC公司，数字技术，特别是超大规模集成电路(VLSI)和系统整合能力是最重要的部分。在支撑这些技术的核心能力中，分散的业务连接为一体。本田公司在发动机和动力火车领域的核心能力，使其获得了在汽车、摩托车、草坪割草机及发电机业务领域的独特优势。佳能公司在光学、成像及微处理器控制方面的核心能力使该公司进入，甚至主导表面上看来分散的复印机、激光打印机、照相机及图像扫描机市场(p.83)。 然而，按照斯托克等人(1992)的观点，正是广泛的技术使企业的关键业务过程转化...

 

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第二章:以资源为基的新战略方法 [引用 8/15/2008 9:12:40 AM]  
企业战略的新范式，我们称之为“以资源为基础的方法”(resource-basedapproach)， 在20世纪90年代多变和全球化环境下涌现出来，指导企业进行更有成效的竞争。与我们在讨论战略科学中的结构方法有所不同，这种新方法视特长、能力技能或战略性资产为企业的可持续竞争力的源泉。近年来有关以资源为基的竞争战略方法的研究文献不断增加，在这个领域里，普拉哈拉德和海默尔(PrahaladandHamel，1990)关于“核心竞争力”的文章，斯托克、埃文斯和舒尔曼(Stalk，Evansa...

 

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第二章:组织学习过程 [引用 8/15/2008 9:11:34 AM]  
德鲁克所强调的组织需要不断变革的观念很久以来就是组织学习理论学者的目标。组织像个体一样也是经常面对新环境(CohenandSproull， 1991)。在当今动荡的经济及技术进步瞬息万变的时代里，这种需要在不断增加。一般认为学习过程由两类学习活动构成。第一类学习是为解决具体的问题，在现有基础上， 获得技术诀窍(know-how)；第二类学习是超越既有知识基础，建立新型基础(即范式、模型、心智模式或视角)。这两类学习过程一直被称之为“第I类学习”和“第II类学习”(Bateson，197...

 

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第二章:新的“综合”努力 [引用 8/15/2008 9:10:49 AM]  
巴纳德曾经试图对知识的科学和人本观点进行综合。实际上，两大阵营后来是朝向各自分离的方向发展：科学方式向信息处理范式和战略科学范式方向发展，人本主义方式向垃圾桶模型、组织意会论和组织文化研究发展。但是自20世纪80年代中期以来， 在科学和人本主义的新综合尝试方面出现了三个研究流派。这就是：对“知识社会”的推想；组织学习理论和以资源为基(核心特长或核心能力)的战略管理方法。 巴纳德曾经试图对知识的科学和人本观点进行综合。实际上，两大阵营后来是朝向各自分离的方向发展：...

 

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第二章:组织文化研究 [引用 8/14/2008 9:19:35 AM]  
许多西方企业沉溺于战略决策的“科学”定量方法并且深受“分析瘫痪”(analysis paralysis)症候群的困扰，它们在20世纪80年代初期开始逐渐丧失企业活力和竞争力。为满足“科学”方式的替代方法的需求，彼德斯和沃特曼(PetersandWaterman，1982) 提出了“人本主义”的管理方式。他们观察到，“优质企业”的员工在促进价值观方法的分享方面付出大量的努力。每家优质企业都创造了独特的“企业文化”，而企业文化决定着企业究竟应该怎样进行思考和如何采取行动。 ...

 

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第二章:经营战略的科学 [引用 8/14/2008 9:18:16 AM]  
在西蒙式“组织即信息处理机器”的科学观受到来自视组织为意会和非理性决策过程的人本主义观点挑战时，在战略管理理论与组织文化理论之间发生了另一场关于科学管理观与人本管理观的争论。经营战略的科学化是从波士顿咨询集团(BostonConsulting Group，BCG)提出的“经验曲线效应”概念开始的。在20世纪60年代，管理学者和咨询专家认为经营战略不应该将眼光仅仅局限在制造成本方面，而是应该关注全部成本。为了迅速地削减总成本，他们宣称企业应该尽可能生产更多的产品，...

 

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第二章:垃圾桶模型和意会理论 [引用 8/14/2008 9:15:28 AM]  
西蒙范式受到组织研究方面由科恩、马奇和奥尔森(Cohen，MarchandOlsen，1972；MarchandOlsen，1976)所提出的“垃圾桶模型”的挑战。他们强调人类解决问题及决策过程中非理性及模糊性质，认为组织是一个众多选择的集合：它在寻找可能暴露决策情形的问题、议题及感情抉择；为可能有答案的问题寻找解决方案；并为决策者找些工作做(Cohen，MarchandOlsen，1972，p.2)。 在垃圾桶模型中，选择的机会被视为“垃圾”，而问题、解决方案...

 

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第二章:西蒙的信息处理范式 [引用 8/13/2008 9:01:08 AM]  
巴纳德对科学与人本管理观进行综合的尝试为组织理论奠定了基石。巴纳德在管理经营者重要作用方面的洞见激发了西蒙(HerbertSimon)的灵感。西蒙观察到经营者基本职能的实质就是决策。西蒙深受计算机和认知科学发展的影响， 这促使他深入探究人类解决问题与决策能力的本质，从而创建了一套“信息处理机器”的组织观。 在《管理行为》(1945)和与骑J.March合著的《组织》(1958)两本著作里，西蒙所肩负的任务是，基于人类认知能力具有内在局限性的假设，建构一种有关解决...

 

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第二章:巴纳德的“综合”尝试 [引用 8/13/2008 9:00:20 AM]  
巴纳德(ChesterI.Barnard)试图在组织层面对两大管理理论阵营——强调机械式的“科学管理”理论与重视人性因素的人际关系理论——进行综合。巴纳德试图创立一种组织科学，这是他本人在担任新泽西贝尔电话公司总经理期间经验的结晶。巴纳德是第一位明确地认识到在经营管理中组织的重要性的人物。尽管知识并不是巴纳德管理观念的中心议题，但其知识观却可以概括为以下两点：第一，知识不仅是由逻辑及语言的内容构成的，还包括“行为的”和非语言的部分。第二，为维持组织内知识体系的稳固以及将作为一个整体组织...

 

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第二章:管理与组织理论中的知识 [引用 8/13/2008 8:59:35 AM]  
经济学者倾向于专注既有知识，却忽略由经济主体所进行的积极且主观的新知识创造，其中一个原因也许可以归结为经济学中强烈的“科学化”导向。经济学学者倾向于接受笛卡尔式知识观，即将经济知识与经济主体分离。虽然我们在管理学理论中也发现类似的倾向，但管理学毕竟还存在另外一种强烈的“人本主义”导向。这种“人本主义”的倾向也许起源于管理研究者对管理实践的浓厚兴趣，这与经济学学者专注于建立抽象模型的旨趣恰好相反。在过去一个世纪里，管理文献大致可以划分为两条发展主线。一条主线是“科学”——自泰勒到西蒙，到...

 

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